Telecomaanbieders vs Loyaliteit!
Als gadgetfreak en gewoon gebruiker van de mobiele telefoon is het prettig om een fijn toestel te hebben dat voldoet aan al mijn wensen. En ja ook ik laat me elke twee jaar weer verleiden om een nieuw abonnement af te sluiten. Bij zon nieuwe abo krijg je een “gratis” nieuw toestel of met een hoge korting. Hebberig als ik ben kies ik voor het mooiste toestel en een twee jarig abo. Dat terwijl ik weet dat het veul goedkoper is om een nieuw toestel te kopen en een los abonnement af te sluiten.
Twee jaar geleden kocht ik een Nokia toestel dat aan mn wensen voldeed. Van de zaak kreeg ik een iPhone 3G. Daar gaat het mis want die iPhone is wel een chique en gaaf toestel! Jammerlijk op het T-mobile netwerk of zoals ik graag op Twitter roep T(un)Mobile. Want het bereik is zeer slecht. 3G de internetconnectie valt om de haverklap weg. Mijn huidige abo is bijna afgelopen, althans dat beweren de providers. Ik moet zeggen dat 30 november nog effe een eindje verwijderd is.
Apple heeft intussen de nieuwe iPhone 4 gelanceerd en Tmobile mag deze weer gaan verspreiden in Nederland. Jammer want ik zou hem graag willen hebben maar dan niet op het Tmobile netwerk, liever KPN of Vodafone. Gezien de lancering is Tmobile, KPN en Vodafone aan het bellen geslagen om de abonnementhouders over te halen weer voor twee jaar af te sluiten.
“Hallo meneer ter Bogt, u bent een zakelijke klant van Vodafone. U kunt morgen al bellen met de iPhone 3GS als u nu verlengd bij mij”.
Ja dat snap ik en ik zou al best willen overstappen want Vodafone is vanaf vandaag officieel Apple dealer voor de iPhone (3GS) en Vodafone heeft me al die tijd zeer goed bevallen met een zeer betrouwbaar eigen netwerk wereldwijd.
Maar waarom begin ik hier nu over? Ik stoor mij aan de “aktes” die aangeboden worden bij alle Telecomaanbieders. Mensen die een nieuw abonnement afsluiten krijgen een telefoon, vaak headsetje erbij en een flinke korting. Trouwe klanten die willen verlengen met een nieuw toestel worden nooit beloond.
Ja je krijgt ook een jaar lang 50% korting net als nieuw klanten. IK WIL EXTRA beloond worden als ik trouw bij een provider blijf. ”
Meneer u hoeft dan geen eenmalige aansluitkosten te betalen als u nu verlengt”
Ja duh moest er nog bij komen ook. Ben al klant en verwacht ook geen kosten als ik verleng!
Waarom wordt “het telecom hoppen” eigenlijk gestimuleerd?? Zouden deze bedrijven niet veel meer hebben aan trouwe klanten die zorgen voor een continue inkomstenstroom? Houd ons tevreden en te vriend zou ik zeggen. Doe aan relatiebeheer!!
Ik had bij de zeer lief klinkende callcenter medewerkster vandaag best een akkoord willen geven als er iets extra’s voor mij aan zou zitten als loyale klant. Maar ik besloot om te wachten. Wie weet heeft KPN straks nog een fijne aanbieding voor mij als nieuwe klant.
Wat ik liever wil? Klant blijven bij Vodafone en een iPhone4 met een zeer scherp vaste klant abonnement….
Het file probleem zal in Nederland nog lang niet opgelost zijn. Denktanken breken hun hersenen over diverse oplossingen maar of het zal bij dragen aan een echte oplossing blijft onzeker. Misschien is het idee van de vliegende auto een oplossing. Al jaren wordt er nagedacht om een dergelijk voertuig te ontwikkelen. Iedereen denkt dat het nooit zal komen, maar in werkelijkheid al het sneller beschikbaar zijn dan je denkt!! Naar verwachting zal eind dit jaar al een model te koop zijn. Technisch zou het voertuig van 
Voor alle voetballiefhebbers: download het complete
Eerlijk is eerlijk, we verzinnen soms geweldig nieuwe producten. Sommige dingen zullen nooit echt veranderen, zoals toiletpapier. Het blijft een rolletje papier. Maar dat toilet moet toch anders kunnen dachten ze bij Perry Dixon! Ze verzonnen namelijk 
Waar blijft de iPhone in Nederland vraag ik me af! Applicatiebouwers zijn namelijk al lekker bezig! Fring introduceert als eerste zijn mobiele VoIP-applicatie die geschikt is voor de Apple iPhone. Met deze speciale bètaversie komt fring tegemoet aan de dringende vraag van iPhone-gebruikers. Met fring op hun iPhone kunnen gebruikers nu bellen, chatten en contact leggen met al hun Skype-, MSN Messenger-, Google Talk-, ICQ-, Twitter-, Yahoo- en AIM-vrienden. Hiervoor is alleen een data- of WiFi-verbinding op de iPhone nodig. De bètaversie van de populaire fring-applicatie is per direct te downloaden vanaf